Nuestra hermosa isla de San Andrés, con su mar de siete colores y vibrante cultura, es un destino soñado para miles de turistas cada año. Sin embargo, el aumento de fraudes relacionados con alojamiento puede convertir unas vacaciones idílicas en una pesadilla. Para garantizar una experiencia segura, te compartimos una guía práctica para elegir tu hospedaje en la isla sin caer en estafas.
1. Investiga y verifica el alojamiento
Antes de reservar, asegúrate de que el lugar sea confiable. Busca en agencias de viajes conocidas, sitios reconocidos como Booking, Airbnb o Expedia, que verifican las propiedades y tienen sistemas de reseñas. Consulta referencias y lee comentarios de huéspedes anteriores en Google Maps o redes sociales para validar la calidad del lugar. Y verifica la legalidad, preguntando por el Registro Nacional de Turismo (RNT), indispensable para operar en Colombia y exige la facturación electrónica, requisito obligatorio de la DIAN.
2. Duda de las ofertas demasiado buenas
Si encuentras precios extremadamente bajos o descuentos irreales, investiga más. Verifica si el precio está en línea con el promedio en la zona para la temporada en la que viajas. Y si la persona que ofrece el alojamiento esta autorizada para hacerlo. Muchos estafadores roban fotos de los alojamientos en redes sociales y se hacen pasan por los dueños con ofertas muy atractivas e irresistibles.
3. Revisa las fotos y detalles de la propiedad
Las imágenes deben ser claras y representativas del lugar. Desconfía de fotos genéricas o excesivamente editadas. Confirma detalles importantes como ubicación exacta, servicios incluidos y capacidad del alojamiento.
4. Contacta directamente al alojamiento
Si reservaste a través de una plataforma, intenta comunicarte con el alojamiento para confirmar tu reserva. Pide detalles como políticas de cancelación, tarifas adicionales y normas del lugar.
5. Realiza pagos seguros
Evita transferencias directas, usa los métodos de pago de la plataforma o servicios seguros como Credibanco. Guarda comprobantes, conserva recibos, capturas de pantalla y correos electrónicos como respaldo y exige siembre la facturación electrónica.
6. Desconfía de ofertas en redes sociales
Muchas estafas se promocionan en redes sociales. Si encuentras una oferta en Instagram o Facebook, verifica si el perfil es legítimo y busca opiniones de otros usuarios. Prefiere alojamientos en agencias de viajes conocidas o ubicadas en la misma isla, con páginas web oficiales y reseñas verificadas.
7. Confirma la ubicación y accesibilidad
Solicita la dirección exacta y busca la ubicación en Google Maps para confirmar que existe. Verifica si está cerca de los sitios que deseas visitar y si cuenta con acceso a transporte público o estacionamiento. En el caso de apartamentos turísticos, verifica que tengas RNT y la ubicación exacta. Muchas ocasiones los estafadores tiene fotos de otro apartamento y dicen que el apartamento queda en un tercer piso, cuando la propiedad solo tiene dos pisos.
8. Consulta a las autoridades locales
En caso de dudas, puedes contactar a la Secretaría de Turismo de San Andrés o la Cámara de Comercio para confirmar la legalidad del alojamiento.
9. Señales de alerta
El propietario evita llamadas o respuestas directas, insisten en pagos inmediatos sin garantizar la reserva, prometen servicios o comodidades sin mostrarlas en fotos o detalles claros, no son claros con la ubicación del alojamiento. Antes de cualquier pago o transferencia pregunta por la factura electrónica, si dicen que no la pueden emitir, es una señal de alerta.
10. Opta por alojamientos recomendados por locales o agencias confiables
Los hoteles y posadas locales suelen ser administrados por isleños que conocen la importancia de brindar una experiencia auténtica y segura.
Seleccionar un alojamiento seguro en San Andrés requiere precaución y un poco de investigación. Al seguir estos pasos, puedes disfrutar de la magia del Archipiélago sin preocupaciones, asegurando que tus recuerdos estén llenos de aventuras y no de inconvenientes. Prepárate para vivir una experiencia inolvidable en este paraíso caribeño, Reserva de Biosfera Seaflower.
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